Livraison et Retour

Nous livrons les commandes dans les plus brefs délais et elles sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

La commande est expédiée en lettre suivie ou par colissimo par La Poste.

Le délai d’expédition est compris entre 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine et l’Europe et jusqu’à  7 jours ouvrés pour les autres pays.

Le montant des frais de préparation et de livraison en France métropolitaine et les DOM-TOM est de 2,50 €.(8,00 € pour les professionnels).

Le montant des frais de préparation et de livraison vers les pays de l’Union Européenne est de 2,50 € pour les particuliers.

Le montant des frais de préparation et de livraison vers le Canada, les Etats-Unis, l’Inde, l’Australie, la Tunisie, l’Algérie et le Maroc est de 3,50 € pour les particuliers.

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SATISFAIT OU REMBOURSÉ SOUS 15 JOURS

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner, à vos frais, tous Produits que vous avez commandés si ceux-ci ne vous donnent pas entière satisfaction. Ce délai court à compter de la date de réception des Produits.

Les Produits, pour pouvoir être retournés, ne doivent pas avoir été ni portés ni lavés. Les Produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine à l’adresse suivante :

Société Matthieu HAMEL
11 rue des aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCE

accompagnés du bordereau de retour, dûment complété.

Il vous appartient, si vous le souhaitez, de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que votre commande soit renvoyée par courrier recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.

Les Produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le Client ne seront pas repris.

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